4月28日上午，市社保中心按照省社会保险中心统一部署，认真组织收看2026年第二期“业务知识大讲堂”专题讲座。本次讲座以“锚定小切口 拥抱大浪潮——人工智能赋能社保公共服务的平顶山实践”为主题，由平顶山市社会保险中心信息科梁栋同志主讲，旨在深入贯彻落实数字中国、数字政府建设部署及河南省“人工智能+”行动计划，持续提升全省社保经办队伍数字化、智能化专业能力。

讲座中，梁栋同志结合平顶山市社保中心的实践经验，分享了人工智能技术在社保公共服务中的具体应用场景，包括智能客服、业务辅助审核、数据比对分析等“小切口”实践，展示了技术如何赋能经办服务提质增效。参会人员认真聆听，一致认为讲座内容前沿务实、案例鲜活，对理解人工智能与社保业务融合、拓宽工作思路具有重要启发意义。

此次学习活动是市社保中心深化精神文明建设、加强单位文化建设的又一次生动实践。中心将“学习文化”作为单位文化的核心内涵，通过常态化组织“业务知识大讲堂”、数字化技能培训等，积极营造“拥抱新技术、钻研新业务、提升新本领”的浓厚氛围，引导干部职工主动适应数字人社发展要求，努力锻造“会学、会思、会做、会讲、会写”的“五会”型高素质社保干部队伍，推动学习型单位、学习型员工建设走深走实。

下一步，市社保中心将继续对标全省统一培训安排，结合人工智能发展趋势和本地实际，探索开展智能经办、数据安全等延伸培训，推动业务学习与精神文明建设深度融合，以数字化能力和文明服务双提升，助力全市社保事业高质量发展。