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社保服务进万家 便民服务送到家
—郑州市开展“社保服务进万家”专场宣传活动

为深入推进社保便民服务改革,推动服务重心下移、端口前移,打通政策落地 “最后一公里”,10月14日上午,郑州市社保中心在合物660西侧绿地广场开展“人人尽责 人人享有——2026 年社保服务进万家”专场宣传活动,把政策宣讲、业务办理、健康义诊送到群众家门口。

本次活动多方联动、资源整合,联合中原区社保中心、汝河路街道及属地社区、合作银行、保险公司、仁济医院、UK 服务企业共同参与,现场设置六大功能专区,打造一站式便民服务平台,集中提供政策宣讲、业务咨询、企业服务、社保卡办理、多层次养老科普、义诊惠民一体化服务。

活动现场,政策宣讲团用通俗语言解读全民参保、灵活就业参保、惠企稳企、待遇申领等热点政策,现场答疑、澄清政策误区。业务咨询区工作人员一对一解答养老、失业、工伤、资格认证、欠费清缴等高频业务问题。针对企业需求,开设 UK 专属服务窗口,现场办理新办、激活、更新等业务,助力企业社保业务网办快办。便民服务区内,合作银行现场办理社保卡新办、补换、激活、密码重置,讲解社银掌上办、就近办渠道;银行、保险公司讲解养老保险第二、三支柱,普及个人养老金、企业年金政策。仁济医院医疗服务队开展免费义诊、秋冬健康科普,现场演示急救操作,将社保服务与健康惠民有机结合。

本次主场活动采用“主场示范、全市联动” 模式,全市各区县(市)社保中心同步开展系列宣传,下沉社区、商圈、企业、网格,开展流动宣传、上门服务、入户答疑,形成上下联动、全域覆盖的宣传格局。

近年来,郑州社保坚持以人民为中心,聚焦企业群众办事难点堵点,持续优化经办服务,构建“线上掌上办、线下就近办、特殊群体上门办、重点事项贴心办”服务体系,深化社银、社医、社社多方联动,推动社保服务由“坐等群众上门”向“主动下沉服务”转变,不断压缩办事半径,提升服务温度。常态化开展社保政策进社区、进企业、进网格宣传,扩大政策知晓面,筑牢民生保障根基。

下一步,郑州市社保中心将持续固化下沉一线、就近服务、上门服务工作机制,持续丰富服务场景、优化服务举措,紧盯企业发展和群众急难愁盼,简化办事流程、拓宽服务渠道,常态化开展基层便民服务活动,持续擦亮“社保服务进万家”惠民品牌,不断提升企业群众获得感、幸福感、安全感。